七日全球移动端手机游戏将在后天开始公开测试，这款游戏是pc玩家和手机玩家互通的哦，因此大家不要担心。除了这些之后，有你游小编本篇策略也整理了七日全球移动端公开测试的一些常见难题，都在下面同享给大家啦！

七日全球移动端手机游戏公开测试常见难题集合：

1.移动端和PC端的数据会互通吗？

当然！马上上线的移动端，PC和移动端双端数据互通，支持超越者自在运用关注着的设备游玩。你可以根据下方的内容，选择适合自己的互通尝试形式。

2移动端配置是如何样的？要留几许空间？

各位超越者可以参考下图的机型配置主推，如果要下载全部数据，提议在设备上预留25-30G的存储空间，游戏内采用分包下载，无论兄弟们可以优先下载无论兄弟们所需要尝试的内容。

移动端的机型优化仍在持续进行中，部分机型也许出现性能未完全达标的情况，大家强烈提议无论兄弟们运用支持配置以上的机型进行尝试，大家也会持续做好优化兼容，让更多超越者可以流畅尝试移动端。

3.移动端的界面和操作尝试做了哪些优化

大家着力让移动端和PC端超越者能够获取同等级的杰出尝试，但基于手机的操作特征，也做了相应的适配和优化设计。移动端版本交互的核心设计守则是“简化但不阉割”，通过下面内容方法让PC端较为复杂的操作机制和界面适应移动端：

1）动态菜单体系

决定因素功能（如背包、建造）通过径给菜单（Radial Menu）快速呼出，减少界面层级。

2）智能操作辅助

例如采集资源时，体系会根据环境自动主推工具；周围存在可拾取物时，将进行自动范围拾取；战斗中的瞄准加入了辅助吸附，但保留手动微调选项；同时超越者可以配置在瞄准玩法/全局开始自动开火，瞄准怪物之后将进行智能开火。

3）模块化HUD

超越者可自定义界面布局，甚至隐藏非核心信息以提高沉浸感。

4.我遇到闪退、无法登录等尝试难题，需要如何化解？

闪退难题

基础排查方法

1）关闭后台程序：清理其他占用内存的应用程序（如视频、直播软件）。

2）重启：关闭游戏并彻底退出，或尝试重启手机后再尝试登录。

3）检查存储空间：确保设备完整配置后剩余存储 > 4GB（iOS/Android）。

4）运用登录界面的兼容性测试按钮进行设备测试，如无论兄弟们的设备存在兼容性难题，提议更新或更换设备。

进阶排查方法

1）游戏相关修复：登录界面点击修复客户端按钮进行修复。

2）清除游戏缓存：

Android：配置 → 应用管理 → 找到游戏 → 存储 → 清除缓存。

iOS：卸载后从头下载（保留账号数据需提前绑定）。

3）检查体系版本：移动端：iOS ≥ 12 / Android ≥ 8.0 / HarmonyOS ≥ 3.0.0

4）关闭省电玩法：避免体系强制限制性能。

5）关闭加速器/VPN：部分网络工具也许导致冲突。

6.）卸载重装：卸载删除当前游戏并清理缓存，从头在应用商店进行下载。

无法登录

排查流程：

1）是否参与过之前的测试，如果参与过需要清除之前测试时下载的包体；

2）未参与过测试，需要提供无法登录的错误提示截图/视频以及详细描述；

游戏外客服提单途径：

1）打开gm.163.com网页---搜索或点击七日全球---前往大神服务器大厅联系客服

2）打开大神app---我的---我的客服---搜索或点击七日全球----联系客服

5.我遇到卡顿难题，需要如何化解？

1）性能优化提议

为了提高游戏运行的流畅度，大家可以通过灵活调整相关配置来实现优化，例如：

降低画质：配置 → 画质配置 → 选择“省电”或“流畅”画质。

关闭特效：配置 → 画质配置 → 调整”特效屏蔽开关“，”阴影质量”和“其他玩家配置“。

限制帧率：配置 → 画质配置 → 选择帧率上限为”低“或者”中“。

分辨率调整：配置 → 画质配置 → 调整分辨率为”低“或者”中“，或选择打开自适应画质。

2.）设备和体系优化

除此之外，大家可以通过设备和体系方面针对性的优化措施确保性能的高效发挥，例如：

散热处理：避免边充电边游戏，运用散热背夹（手机）。

关闭体系动画：开发者选项 → 窗口动画缩放/过渡动画缩放 → 调整为0.5x或关闭。

更新驱动/体系：运用较新的手机体系版本。

3.）网络难题排查

游戏卡顿还也许和设备运用的网络状况有关，无论兄弟们可以尝试：

切换网络：尝试WiFi/4G/5G交替运用。

延迟检测：游戏内 ping 值 > 100ms 时，主推运用加速器。

6.我遇到了难题，可以在哪里里进行反馈和咨询

如无论兄弟们在游戏经过中有任何难题或提议，可以通过反馈平台或游戏内客服等渠道和大家联系。游戏内客服的入口途径可查看下方图示，感谢无论兄弟们的领会和支持。